1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Hizmet Şartları (“Sözleşme”), Kobiup Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. (“TedarikGo”) ile TedarikGo platformuna üye olan gerçek veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

TedarikGo; işletmelerin satın alma, teklif toplama, e-ihale, sipariş yönetimi, tedarikçi yönetimi, katalog yönetimi, harcama analizleri, raporlama ve ilgili iş süreçlerini dijital ortamda yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı bir yazılım platformudur.

Bu sözleşmede;

  • Platform: TedarikGo yazılımı ve tüm bileşenlerini,
  •  Kullanıcı: Platforma kayıt olan gerçek veya tüzel kişileri,
  • İşletme: Platformu ticari faaliyetleri kapsamında kullanan şirketleri,
  • Tedarikçi: Platform üzerinden ürün veya hizmet sunan gerçek veya tüzel kişileri,
  • Hizmet: TedarikGo tarafından sunulan tüm yazılım, destek, entegrasyon ve danışmanlık hizmetlerini ifade eder.

2. Hizmetin Kapsamı

TedarikGo aşağıdaki hizmetleri sağlayabilir:

  • Satın alma talep yönetimi
  • Teklif toplama (RFQ)
  • Bilgi talebi (RFI)
  • Teklif değerlendirme süreçleri
  • Elektronik ihale (e-İhale)
  • Sipariş yönetimi
  • Tedarikçi yönetimi
  • Tedarikçi havuzu
  • E-katalog yönetimi
  • Harcama analizleri
  • Raporlama ve iş zekâsı araçları
  • ERP ve üçüncü taraf sistem entegrasyonları
  • API servisleri
  • Mobil uygulamalar
  • Yapay zekâ destekli satın alma araçları

TedarikGo, hizmet kapsamını geliştirme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Platformın Niteliği

TedarikGo yalnızca teknoloji sağlayıcısıdır. Platform üzerinden gerçekleştirilen;

  • Teklifler,
  • Siparişler,
  • Sözleşmeler,
  • Ödemeler,
  • Teslimatlar,
  • Ticari anlaşmalar

doğrudan kullanıcılar arasında gerçekleşir.

TedarikGo herhangi bir alım-satım işleminin tarafı değildir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı;
•    Doğru bilgi vermeyi,
•    Bilgilerini güncel tutmayı,
•    Hesap bilgilerini korumayı,
•    Yetkisiz erişimleri derhal bildirmeyi kabul eder.

Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler ilgili kullanıcı ve işletmenin sorumluluğundadır.

5. Tedarikçi Bilgileri ve Sorumluluk Reddi

TedarikGo, platformda yer alan tedarikçi bilgilerinin doğruluğunu, mali yeterliliğini, kalite standartlarını veya ticari güvenilirliğini garanti etmez.
Kullanıcılar ticari ilişki kurmadan önce gerekli araştırmaları yapmakla yükümlüdür.

6. Ücretlendirme ve Abonelik

Platform;

  • Ücretsiz,
  • Profesyonel,
  • Kurumsal,
  • Özel Kurumsal

paketler halinde sunulabilir.

Abonelik ücretleri TedarikGo tarafından belirlenir ve güncellenebilir. Ödenmiş abonelik ücretleri aksi belirtilmedikçe iade edilmez.

7. Veri Güvenliği ve KVKK

TedarikGo; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde hareket eder.

Kullanıcı;

  • Platforma yüklediği verilerin hukuka uygun olduğunu,
  • Veri işleme yetkisine sahip olduğunu,
  • Gerekli aydınlatmaları ve açık rızaları aldığını beyan eder.

8. Gizlilik

Taraflar ticari sır niteliğindeki bilgileri gizli tutmayı kabul eder. Bu yükümlülük sözleşmenin sona ermesinden sonra 5 yıl süreyle devam eder.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

TedarikGo yazılımı, kaynak kodları, tasarımları, veri modelleri, markaları, logoları ve tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran Kobiup Teknoloji ve Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti.’ne aittir. Kullanıcılar yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz veya üçüncü kişilere devredemez.

10. Hizmet Seviyesi ve Kesintiler

TedarikGo hizmet sürekliliği için makul çabayı gösterir. Ancak;

  • İnternet kesintileri,
  • Siber saldırılar,
  • Bulut sağlayıcı kaynaklı kesintiler,
  • Mücbir sebepler,
  • Bakım çalışmaları

nedeniyle oluşabilecek erişim kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

11. Yapay Zekâ ve Otomatik Karar Mekanizmaları

Platform içerisinde sunulabilecek yapay zekâ destekli öneriler, analizler ve otomatik değerlendirmeler yalnızca tavsiye niteliğindedir.
Nihai ticari kararlar kullanıcı sorumluluğundadır.

12. Entegrasyon Hizmetleri

TedarikGo ERP, muhasebe, CRM ve diğer üçüncü taraf sistemlerle entegrasyon sağlayabilir. Üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan veri kaybı, kesinti veya hatalardan TedarikGo sorumlu değildir.

13. Sözleşmenin Sona Ermesi

TedarikGo;

  • Hukuka aykırı kullanım,
  • Güvenlik ihlali,
  • Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
  • Platformun kötüye kullanılması durumlarında hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir.

14. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör saldırısı, siber saldırı, elektrik kesintisi, internet altyapı arızaları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. Yürürlük

Platforma kayıt olan veya platformu kullanan her kullanıcı işbu Hizmet Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.